Plantilla de plan de contenidos para cuatro semanas (hoja de cálculo)
Hoja con temas puntuados, calendario de cuatro semanas y registro de resultados, para un negocio que lleva sus contenidos sin agencia.
Esta hoja de cálculo está pensada para el dueño de un negocio pequeño o el autónomo que prepara sus propios contenidos y no tiene una agencia detrás. Trae tres hojas de trabajo: una lista de temas puntuados según cuánto se pregunta, lo cerca que está la pregunta de una venta y lo fácil que resulta hacer la pieza; un calendario de cuatro semanas con una fila por pieza; y un registro de lo que trajo cada publicación. Úsala cuando publicas lo que se te ocurre cada día y no sabes decir qué piezas acabaron en consultas. Las filas de ejemplo muestran cómo un tema se convierte en un artículo, dos publicaciones, un correo y un vídeo corto.
Qué incluye
- Hoja «Cómo usar»: nueve pasos breves, la escala de 1 a 5 y una nota sobre lo que el archivo no hace
- Hoja «Temas»: la pregunta del cliente, el origen de la idea, la etapa de compra y tres puntuaciones por tema
- Una columna de puntos que cuenta dos veces la cercanía a la venta y otra de posición, donde el 1 es el tema que conviene hacer primero
- Hoja «Calendario»: cuatro semanas, una fila por pieza, con formato, canal, idea principal, llamada a la acción, responsable, estado y enlace
- Catorce filas de ejemplo: dos temas convertidos cada uno en un artículo, dos publicaciones, un correo y un vídeo corto, más cuatro piezas menores
- Hoja «Tras publicar»: visualizaciones, clics, respuestas y consultas anotadas a mano, con una decisión y una nota por pieza
- Total, media y recuento de las piezas que trajeron al menos una consulta
Cómo usarlo
- Descarga el archivo y ábrelo en Excel, Google Sheets, Numbers o LibreOffice. Lee la hoja «Cómo usar» y repasa una vez las filas de ejemplo.
- En «Temas», sustituye los ejemplos por preguntas que te hayan hecho tus clientes, una por fila, y anota el origen de la idea y la etapa.
- Puntúa cada tema tres veces, del 1 al 5. La hoja calcula los puntos y la posición.
- En «Calendario», reparte los dos temas mejor situados en cuatro semanas: una pieza grande por tema y, a partir de ella, publicaciones, un correo y un vídeo corto.
- Cada semana actualiza el estado de todas las filas y pega el enlace cuando la pieza esté publicada.
- Una semana después de publicar, anota las cifras en «Tras publicar», elige Repetir, Cambiar o Descartar y escribe en una línea el motivo.
- Al acabar la cuarta semana, vuelve a puntuar los temas con lo aprendido y rellena un calendario nuevo.
Cómo llenar la lista con preguntas reales de clientes
Empieza por lo que ya te han preguntado, no por una herramienta de palabras clave. Repasa los mensajes, los correos, las notas de llamadas, las reseñas y las preguntas que has oído en persona durante los últimos tres meses. Copia cada pregunta tal como la dijo el cliente, aunque suene torpe: lo más probable es que otros la formulen de forma parecida y se reconozcan en el titular.
Cuando se acaben las preguntas, añade otras tres fuentes y márcalas siempre en la hoja. Más adelante, con el registro de resultados, podrás comparar qué origen te dio los temas que acabaron en consultas.
- Sugerencias de búsqueda: escribe el principio de la pregunta de un cliente en un buscador y apunta lo que propone el autocompletado.
- Competencia: lee las preguntas bajo sus publicaciones y en sus reseñas, y anota lo que responden mal o no responden.
- Casos propios: un trabajo terminado, con fotos, responde a la pregunta de cómo quedará en mi casa.
- La etapa indica para quién es la pieza: Elegir y Comparar las lee quien aún decide, Comprar resuelve las últimas dudas antes del encargo y Usar sirve a quien ya es cliente.
| Puntos | Se pregunta mucho | Cerca de la venta | Fácil de hacer |
|---|---|---|---|
| 1 | Lo preguntaron una vez | Interés general, lejos de comprar | Hace falta investigar, hacer fotos o pedir ayuda |
| 3 | Lo preguntan más o menos una vez al mes | La persona está comparando opciones | Media jornada y algunas fotos propias |
| 5 | Lo preguntan casi cada semana | Lo preguntan justo antes de encargar | Podrías hacerlo hoy con lo que ya sabes |
Cuánto planificar si trabajas solo
El calendario de ejemplo tiene catorce piezas en cuatro semanas. Para una persona que además lleva el negocio, tómalo como un techo. El patrón es una pieza grande cada dos semanas y todo lo demás sale de ella: el artículo da para dos publicaciones, un correo y un vídeo corto sin tener que documentarte otra vez.
Si nunca has seguido un calendario, empieza con la mitad: un artículo y tres piezas derivadas en las dos primeras semanas. Después mira la hoja «Tras publicar» antes de añadir más. Un plan que terminas te enseña más que uno completo abandonado en la segunda semana.
La columna de responsable importa aunque seas una sola persona. En cuanto un amigo graba un vídeo o alguien de fuera corrige un texto, una fila sin nombre es una fila que nadie hace.
Lo que este plan no hace
Un calendario ordena el trabajo; no lo mejora. Si un artículo responde a la pregunta peor que lo que ya existe, publicarlo a tiempo no cambia nada. Antes de pasar una fila a Listo, vuelve a leer la idea principal: ¿es algo por lo que un cliente te daría las gracias?
Las puntuaciones son estimaciones tuyas, no mediciones, y la posición solo ordena tus propias suposiciones. Las cifras de la hoja de resultados son pequeñas y están anotadas a mano, así que indican una dirección sin demostrarla: una consulta de más o de menos puede ser casualidad. Sirven para decidir qué repetir y qué descartar, y alguna vez te equivocarás.
- No busca palabras clave ni volúmenes de búsqueda.
- No se conecta a ninguna analítica: las cifras las copias tú.
- No te dice qué canal encaja con tu negocio: eso lo verás en tu propio registro.
Preguntas
¿Puedo usar el archivo en Google Sheets?
Sí. Sube el archivo a Google Drive y ábrelo con Google Sheets. Las fórmulas solo usan SUM, AVERAGE, COUNTIF, ROUND, IFERROR y RANK, funciones que existen en Excel, Google Sheets, Numbers y LibreOffice.
¿Por qué la cercanía a la venta cuenta dos veces?
Porque un tema por el que preguntan justo antes de encargar suele merecer hacerse antes que uno que solo es popular. Es un punto de partida, no una regla. Si este mes buscas alcance, cambia la fórmula de la columna de puntos para que cuente dos veces la primera puntuación.
¿Cuántos temas debe tener la lista?
Para un mes bastan entre diez y veinte temas puntuados. Cuatro semanas consumen dos temas a fondo y otros tres o cuatro en piezas cortas. El resto espera al mes siguiente, y para entonces habrás revisado sus puntuaciones.
¿Qué cuenta como consulta?
Cualquier contacto en el que alguien pide precio, cita o un encargo y puedes relacionarlo con una pieza: respondió al correo, escribió bajo la publicación o dijo dónde te vio. Pregunta a los clientes nuevos cómo te encontraron y suma uno en la fila que corresponda. Se te escaparán algunas, y no pasa nada si cada mes cuentas igual.