Шаблон промпта для нейросети: рабочий лист с примером (PDF)
Заполните роль, контекст, задачу, ограничения и формат до того, как писать в чат. Внутри заполненный пример, чек-лист перед отправкой и пять способов исправить ответ.
Бриф для промпта — это короткая письменная постановка задачи для ИИ-ассистента: в какой роли он отвечает, что должен знать, что именно сделать и как должен выглядеть результат. В рабочем листе эти поля уже размечены, остаётся заполнить строки до того, как открывать чат. Лист пригодится владельцам небольшого бизнеса, фрилансерам и студентам, которые пишут с ChatGPT, GigaChat, Алисой или другим ассистентом тексты для чужих глаз. Берите его, когда задача важная, а на вопрос в одну строку уже пришёл общий ответ ни о чём.
Что внутри
- Пять основных полей со строками для записи: роль, контекст, задача, ограничения и формат ответа
- Два поля для примеров: ответ, который вы примете, и ответ, который вам не нужен
- Раздел проверки: какие факты сверить, по какому источнику и кто читает ответ перед использованием
- Таблица слабых и точных формулировок для каждого поля на примере описания товара для интернет-магазина
- Заполненный бриф: небольшая студия отвечает на заявку клиента
- Список перед отправкой: персональные данные, пароли и ключи, факты для проверки, тон
- Пять способов исправить ответ, который не подошёл
Как пользоваться
- Распечатайте лист или откройте его рядом с окном чата. Сначала заполните задачу: если она не укладывается в одно предложение, разделите её на два брифа.
- Заполните контекст, ограничения и формат. Исходный текст (ваш прайс-лист, сообщение клиента) вставляйте целиком, а не пересказывайте по памяти.
- Запишите один ответ, который вы бы приняли, и один, который не нужен. Хватит по одной фразе.
- Перед отправкой пройдите чек-лист. Уберите имена, телефоны, пароли и всё конфиденциальное.
- Перенесите поля в чат в том же порядке, одним сообщением.
- Сверьте ответ с разделом проверки. Если он не подошёл, возьмите список исправлений и поменяйте сам бриф, а не просто попросите ещё раз.
Когда бриф лучше вопроса в одну строку
Вопроса в одну строку хватает, когда подойдёт любой разумный ответ: синоним, формула, значение термина. Пробелы ассистент заполняет общими допущениями, и для таких задач этого достаточно.
Бриф стоит потраченных минут, когда заполнить пробелы можете только вы: ответ зависит от ваших цен, вашего клиента, вашего тона или уйдёт под вашим именем. Угадать эти детали ассистент не может и не всегда сообщает, что именно он додумал. Заполняйте лист, когда:
- результат отправят клиенту или опубликуют
- в ответе должны быть ваши факты: цены, условия, свойства товара
- вы уже спросили дважды и получили общие слова
- задача повторяется каждую неделю, и вы хотите каждый раз ставить её одинаково
- тот же запрос будет отправлять кто-то ещё из команды
Чего рабочий лист не делает
Лист упорядочивает ваш запрос. Он не делает верными факты, которые приводит модель. Ассистент может назвать неверную цену, дату или имя тем же уверенным тоном, что и верные, и чёткий бриф этого не меняет.
Поэтому последний раздел спрашивает, как ответ будет проверен, кем и по какому источнику. Проверка остаётся за человеком, который отправляет текст. Если вы не можете сказать, где проверить факт, не оставляйте его ассистенту: впишите факт в контекст сами или уберите его.
Лист также не решает за вас, что можно вставлять в чат. Имена клиентов, телефоны, пароли, ключи и конфиденциальные документы остаются за пределами промпта, если правила вашей компании и самого сервиса не разрешают иное.
Храните брифы, которые сработали
Заполненный бриф, после которого получился пригодный черновик, стоит сохранить с датой и названием задачи. В следующий раз вы меняете только контекст и задачу.
Так складывается небольшой набор для повторяющихся дел: ответы на заявки, описания товаров, итоги встреч, черновики постов. Пересматривайте его, когда меняются цены или условия: старый бриф переносит старые факты в новые ответы.
Вопросы
Подходит ли шаблон для ChatGPT, GigaChat и других нейросетей?
Да. Лист бумажный и не привязан к сервису: заполненные поля вы переносите в тот ассистент, которым пользуетесь. Поля описывают ваш запрос, а не функцию конкретного продукта.
Обязательно ли заполнять все поля?
Нет. Без задачи и контекста не обойтись, остальное зависит от запроса. Оставляйте поле пустым, когда решили, что оно не важно, а не потому что пропустили. Для короткой внутренней заметки роль и примеры можно не заполнять.
Какой длины должен быть промпт, написанный по брифу?
Такой, какой требуют факты. Для ответа клиенту может понадобиться десять строк контекста, для правки одного абзаца хватит двух. Длина не цель: пропущенная цена или неназванный читатель обходятся дороже трёх лишних предложений.
Можно ли вставлять в промпт сообщение клиента?
Сначала уберите имя, телефон, почту, адрес и номера заказов или документов и убедитесь, что это разрешают правила сервиса и вашей компании. Ассистенту нужен вопрос, а не личность человека.