Бриф на разработку сайта: шаблон, который заполняют до заказа
PDF, который заполняют перед заказом сайта: посетители, главное действие, страницы, контент, функции, срок, бюджет и кто принимает работу.
Это бриф, который вы заполняете от руки или на экране до того, как просить студию или фрилансера посчитать сайт, или до того, как собирать его самостоятельно. Он рассчитан на владельца бизнеса, а не на дизайнера или разработчика. В нём двенадцать вопросов в том порядке, в котором ответы нужны подрядчику, а затем показано, что подготовить для каждого типа страницы и что передать на старте. Пригодится, когда вы собираете предложения от нескольких исполнителей, когда проект встал, потому что договорённости никто не записал, или когда вы меняете старый сайт на новый.
Что внутри
- Двенадцать полей со строками для ответа: бизнес, посетители, главное действие, страницы, контент, примеры, функции, обновление, срок, бюджет, оценка результата и согласование
- Таблица из восьми типов страниц: что подготовить для каждой и о чём обычно забывают
- Чек-лист передачи подрядчику: файлы логотипа, тексты, фото, доступы к домену и хостингу, аналитика
- Заполненный пример для вымышленного малого бизнеса
- Заметка о трёх частых ошибках и о том, как их обойти
Как пользоваться
- Распечатайте PDF или откройте его на экране и ответьте на каждый вопрос простыми словами. Где решения ещё нет, пишите «не решено», а не оставляйте строку пустой.
- Начните с главного действия. Если выбрать одно не получается, у сайта две задачи, и подрядчику нужно знать, какая из них первая.
- Пройдите таблицу страниц и отметьте, что уже есть. Всё, что осталось без отметки, придётся кому-то сделать и кому-то оплатить.
- Отправьте один и тот же заполненный бриф каждому, у кого просите расчёт, и попросите перечислить, что входит в цену и что не входит.
- С выбранным подрядчиком обсудите бриф устно, поправьте его вместе и храните итоговую версию вместе с договором.
Как бриф меняет расчёты, которые вы получаете
Без брифа каждый подрядчик считает свою задачу. Один закладывает пять страниц и ваши тексты. Другой считает пятнадцать страниц, копирайтинг и фотосъёмку. Суммы сильно расходятся, и непонятно, в чём разница: в цене или в объёме работ.
Когда все получают одни и те же письменные ответы, предложения можно сравнивать построчно: кто включил тексты, кто посчитал форму записи, кто учёл два языка. Встречные вопросы тоже показательны: внимательный исполнитель укажет на пробелы в вашем брифе. Попросите, чтобы в каждом расчёте было указано:
- Что входит в цену: по страницам и по функциям
- Что не входит: тексты, фото, домен, хостинг, поддержка после запуска
- Сколько кругов правок заложено в цену и сколько стоит дополнительный
- От чего с вашей стороны зависит срок
Чего бриф не может
Бриф не заменяет разговор с подрядчиком. Это ваш взгляд на задачу, записанный до того, как его проверил человек с опытом. Хороший исполнитель оспорит часть ответов: список страниц может оказаться длиннее, чем нужно, главное действие может быть не тем, чего ждут ваши клиенты, а срок может не сходиться с контентом, который ещё предстоит подготовить.
Это также не договор и не техническое задание. Бриф не фиксирует цену, не описывает, как сайт устроен внутри, и не защищает вас, если условий нет в договоре, который вы подписываете. Считайте его исходным документом: коммерческое предложение и договор пишутся после него и должны отражать то, о чём вы договорились при обсуждении.
Если вы делаете сайт сами
Заполните бриф всё равно. Конструктор сайтов на первом же экране предлагает выбрать шаблон, и дальше уже шаблон решает, какие у вас будут страницы. С брифом перед глазами вы подбираете шаблон под список страниц и главное действие, а не наоборот. Поле «бюджет» превращается в список того, за что платите вы сами: тариф конструктора, домен, фотографии и ваши собственные часы.
Вопросы
Какого объёма должен быть бриф на сайт?
Для сайта небольшого бизнеса хватает двух-трёх страниц. Если ответ не помещается на отведённых строках, чаще всего это два ответа: разделите его или приложите каталог либо прайс-лист отдельным листом.
Нужно ли указывать бюджет в брифе?
Диапазон позволяет подрядчику предложить объём работ, который в него укладывается, а не угадывать. Если называть сумму не хотите, напишите, что обязательно должно быть в первой версии и что может подождать: тогда в расчёте будет видно, сколько стоит каждая часть.
Можно ли отправить один бриф нескольким подрядчикам?
Да, для этого он и нужен. Отправляйте всем одинаковую версию и сравнивайте, что каждый включил в расчёт. Логины и пароли к брифу не прикладывайте: доступы передают после того, как исполнитель выбран.
Что делать, если на часть вопросов нет ответа?
Напишите «не решено» и укажите, кто примет решение и к какому сроку. Честно обозначенный пробел полезнее подрядчику, чем догадка, и на первой встрече он становится пунктом для обсуждения.